Ansiedad y estrés
Raquel Peñaranda Delgado
Psicóloga General Sanitaria
Col. COPBI nº BI04547
Los psicólogos que te atienden por videollamada son los mismos que pasan consulta en nuestros centros. Misma especialización, misma implicación, el mismo cuidado. Ni una app, ni un directorio, ni un algoritmo que elige por ti.
Google Meet cifrado (RGPD) · sin grabaciones · sin suscripción
Nuestro equipo de psicólogos/as
Una persona con nombre y cara, no una asignación anónima, y la misma en cada sesión. Todo el equipo atiende también por videollamada, y cada número de colegiado se comprueba en el buscador de su Colegio Oficial. Puedes elegir tú directamente o contarnos qué te pasa y te orientamos nosotros.
Psicología general sanitaria
Col. COPBI nº BI05292
Español · Euskera · Inglés
Psicología general sanitaria
Col. COPBI nº BI05076
Español · Euskera · Inglés · Francés
Psicología general sanitaria
Col. COP Álava nº AA01389
Español · Euskera · Inglés
Sin suscripción ni intermediarios
Antes de decidir
No todas las terapias por videollamada funcionan igual. Estas son las diferencias que más se notan cuando llevas unas semanas de proceso.
| Aspecto que comparamos | Psiconervión online | Apps y marketplaces |
|---|---|---|
| Quién elige a tu profesional | Eliges tú, o te orienta alguien del equipo que conoce a cada profesional. | Un cuestionario y un emparejamiento automático. |
| Quién te atiende cada sesión | La misma profesional, sesión tras sesión. | Suele depender de la disponibilidad, con cambios por el camino. |
| Saber quién te atiende | Nombre, apellidos y nº de colegiado comprobable. Y su biografía, formación y áreas de trabajo antes de reservar. | Lo normal es ver solo el nombre de pila y una foto. |
| Si necesitas presencial o prefieres combinar | Sigues con tu misma terapeuta si la distancia lo permite, y puedes alternar presencial y online según te venga. | No hay a dónde pasar: termina donde termina la pantalla. |
| Cómo se paga | Por sesión o con bono, lo eliges tú. Sin suscripción ni comisión de intermediario. | Cuota mensual que corre aunque no tengas sesión. |
| Descuentos y promociones | No hacemos campañas de marketing con descuentos o primera sesión gratis para captar, pero puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp antes de empezar y preguntar lo que necesites. | Primeras sesiones gratis o códigos de descuento para atraer nuevos clientes. Pocas veces hay un equipo con quien hablar antes de empezar. |
La columna de la derecha describe el modelo habitual de este tipo de plataformas, no a ninguna en concreto. Si estás comparando con una, merece la pena preguntarle estas mismas seis cosas.
Qué dice la evidencia
Para la mayoría de motivos, sí. La investigación que ha comparado terapia cognitivo-conductual online y presencial no encuentra diferencias relevantes entre ambos formatos. Para otros casos seguimos recomendando presencial —y te lo decimos de entrada.
Sí ahorra desplazamientos y encaja mejor en una agenda complicada; pero lo que la sostiene es la evidencia, no la comodidad.
Si no estás seguro, lo valoramos contigo en la primera sesión. No tienes que saber en cuál de las dos listas encajas.
Con formación específica
Cada motivo tiene sus matices cuando se trabaja por videollamada. Estas son las áreas que atiende el equipo online, con formación específica.
Adultos
Si hay riesgo grave o necesidad de desintoxicación médica supervisada, la primera vía es tu médico de familia o la unidad de adicciones del SNS.
Pareja y familia
Infancia y adolescencia
En menores muy pequeños o situaciones agudas con riesgo, recomendamos modalidad presencial.
Consulta presencial
Bilbao · Barakaldo · Vitoria · Pamplona · Salamanca · Oviedo
Ver los centros
De la primera cita a la sesión
Eliges modalidad online al pedir cita. Te ayudamos a elegir profesional según tu motivo de consulta.
Antes de la sesión te llega un enlace de Google Meet. No instalas nada: se abre desde el navegador.
Te conectas desde un lugar privado. Misma duración, frecuencia y profundidad que en consulta.
Acordáis la siguiente al terminar. Si prefieres pasar a presencial en un centro, se cambia sin problema.
Lo que más nos preguntáis
Plataforma, precio, confidencialidad, idiomas y cómo combinarlo con presencial.
¿No está tu duda? Llámanos antes de reservar al 944 77 03 74, de lunes a viernes.
Si estás pasando por un momento difícil y necesitas ayuda ahora, aquí tienes recursos de atención inmediata.
Para la mayoría de motivos de consulta sí. La investigación que ha comparado terapia cognitivo-conductual online y presencial no encuentra diferencias relevantes entre ambos formatos. En insomnio crónico, la TCC-i es el tratamiento de referencia según las guías clínicas, también en formato digital. Para situaciones de mayor gravedad clínica, primera intervención en crisis, trabajo con menores muy pequeños o evaluaciones neuropsicológicas, recomendamos presencial. Lo valoramos contigo en la primera sesión.
Usamos Google Meet. Los servidores están en el Espacio Económico Europeo y la plataforma cumple con el RGPD para datos sanitarios. No es necesario instalar nada: la sesión se abre desde un enlace que recibes por email.
Las sesiones de psicología online tienen el mismo precio que las presenciales: desde 65 €, según centro y profesional. La frecuencia habitual es semanal o quincenal al inicio y se va espaciando según la evolución del proceso.
Un dispositivo con cámara y micrófono (móvil, tablet o portátil), conexión a internet estable y un espacio privado donde puedas hablar con tranquilidad durante la hora de sesión. Auriculares ayudan, pero no son imprescindibles.
No. Las sesiones no se graban en ningún momento. Usamos Google Meet con servidores en el EEE y cumplimiento del RGPD para datos sanitarios. Los datos clínicos se gestionan con el mismo deber de confidencialidad que en consulta presencial.
Sí. Muchas personas que viven cerca de uno de los centros vienen a algunas sesiones en persona y hacen otras online cuando viajan o tienen menos disponibilidad. La decisión es tuya y de la profesional que te atiende.
Trabajamos terapia cognitivo-conductual (TCC), TCC para insomnio (TCC-i), terapia sistémica para pareja y familia, EMDR cuando está indicado para trauma y abordajes específicos en perinatal. La asignación se hace según el motivo de consulta en la primera sesión.
Sí. Parte del equipo atiende también en euskera e inglés. Indícalo al pedir cita para asignarte la profesional adecuada.
Sí, atendemos a personas residentes en España y a hispanohablantes en otros países. Si vives en Latinoamérica, Europa u otro destino, podemos hacer el seguimiento online —consúltalo al pedir cita para confirmar disponibilidad y horario compatible.
Un psicólogo trabaja la salud mental con herramientas psicológicas (psicoterapia). Un psiquiatra es médico y puede prescribir medicación. En Psiconervión somos psicólogos colegiados, no prescribimos medicación. Si tienes psiquiatra de referencia (público o privado), coordinamos con tu profesional siempre que lo autorices.
Si lo prefieres, te orientamos al pedir cita según tu motivo de consulta. También puedes ver el equipo que atiende online y elegir tú directamente.
No, ese formato lo ofrecemos solo en presencial. Online trabajamos individual, pareja, familiar (con varios miembros conectados) y procesos de adolescentes y perinatal.
No. La terapia online es un proceso planificado, no un servicio de urgencias. Si estás en una situación de crisis o emergencia, acude a los servicios de urgencias más cercanos. En nuestra página de recursos de crisis recopilamos la ayuda inmediata disponible las 24 horas.
Cuéntanos qué te pasa y te orientamos hacia la profesional que mejor encaja contigo. Te responde una persona del equipo, no un formulario automático.
Sesiones de 50 minutos · Google Meet cifrado (RGPD) · sin suscripción
Página redactada y revisada por el Equipo editorial de Psiconervión.
El equipo editorial está compuesto por psicólogas y psicólogos colegiados de la red, con
la coordinación clínica del responsable de cada centro. Para verificar las titulaciones
individuales, consulta el equipo completo y los buscadores de
los Colegios Oficiales de Psicología.
Última revisión: 2026-05-03 · Próxima revisión prevista: 2026-11-03